اپل مشکل نمایشگر آیفون Duo را تأیید کرد؛ گوشی های معیوب تعویض می شوند - تور هند ارزان

گزارش های کاربران، الگوی مشابهی را نشان می دهند: لولا هنگام بازکردن گوشی سفت می گردد، سپس صدای شکستن شنیده می گردد و نمایشگر داخلی ترک می خورد. در تصاویر منتشرشده، خطی روشن از بخش مرکزی به سمت راست صفحه امتداد پیدا نموده و گاهی آسیب در امتداد محل تا نیز دیده می گردد. یکی از خریداران در استرالیا گفته فروشگاه اپل دستگاه او را همان جا تعویض نموده است. این تجربه، گزارشی از یک مورد معین است و زمان تعویض دستگاه ها را معین نمی کند.

اپل در بیانیه خود، ضمن اشاره به استقبال کاربران، مشکل را محدود به نمایشگر داخلی بخشی از گوشی ها دانسته است. نکته مهم برای مالکان آیفون Duo این است که مراجعه به AppleCare در این اطلاعیه، به معنی الزام داشتن اشتراک پولی AppleCare+ نیست؛ کاربران درگیر این ایراد می توانند درخواست تعویض ثبت نمایند. در عین حال، شرکت هنوز شرح فنی نهایی درباره عامل ترک خوردگی ارائه ننموده و معین نیست کدام بخش از فرایند ساخت یا مجموعه نمایشگر و لولا مسئول آن است.

کالبدشکافی iFixit نیز توجه ها را به ساختار پیچیده لولا جلب نموده است. این مجموعه احتمال می دهد نمایشگر انعطاف پذیر در ناحیه آسیب دیده تحت فشار یکی از تکیه گاه های مرکزی قرار بگیرد؛ قطعه ای که باید هنگام تا شدن، متناسب با حرکت صفحه جابه جا گردد. بااین حال، این شرح هنوز یک فرضیه فنی است و اپل آن را به عنوان دلیل قطعی تأیید ننموده است. مشاهده محل ترک و آنالیز ساختمان لولا می تواند مسیر عیب یابی را روشن کند، اما برای نتیجه گیری درباره نقص مشترک همه گوشی ها کافی نیست.

برای خریدارانی که قیمت آیفون Duo را آنالیز می نمایند، اکنون دوام نمایشگر و نحوه رسیدگی به خرابی اولیه نیز به بخشی از تصمیم خرید تبدیل شده است. تأیید مشکل از سوی اپل و اعلام مسیر تعویض، پاسخ عملی به شکایت مالکان است؛ بااین حال، اطلاعات درباره دلیل دقیق و تعداد دستگاه های درگیر محدود است. آنچه فعلاً تأیید شده، وجود ایراد در بخشی از نمونه های اولیه و درخواست اپل برای تماس کاربران آسیب دیده با پشتیبانی است؛ نه نتیجه گیری درباره دوام تمام دستگاه های عرضه شده.